Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Korábbi verziók (Archívum) →ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) Verzió: v1.3 — Hatályos: 2026. október 9-től
1. Szolgáltató adatai
A stúdió neve: Voleur.Studio
Egyéni vállalkozó neve: Tolvaj Dorka
Székhely / Stúdió címe: 2800 Tatabánya Réti Utca 36
Adószám: 90779402-1-31
Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 60116235
Képviselő neve: Tolvaj Dorka
(a továbbiakban: „Stúdió”)
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Stúdió által üzemeltetett felhőalapú foglalási rendszer (a továbbiakban: „Rendszer”) használatára, az ott elérhető online szolgáltatásokra (pl. bérletvásárlás, időpontfoglalás), valamint a Stúdió által nyújtott csoportos és egyéni órákon, kezeléseken való részvételre vonatkoznak.
A Rendszer használatával, a fiók regisztrációjával, illetve a foglalások leadásával a felhasználó (a továbbiakban: „Vendég”) elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A weboldalon elérhető szolgáltatások
A Stúdió a weboldalon keresztül különösen az alábbiakat biztosítja:
Egyedi felhasználói fiókok létrehozását és biztonságos kezelését,
Interaktív naptárat, az aktuális órarend, oktatói beosztások és szabad kapacitások megtekintését,
Csoportos órákra és egyéni szolgáltatásokra történő azonnali jelentkezést (foglalást),
Teltházas órák esetén automatizált várólista-kezelést,
Megvásárolt bérletek (kreditek) és tranzakciók digitális nyomon követését.
4. Foglalások, Várólista és Lemondási feltételek
A Stúdió szolgáltatásain való részvétel előzetes online foglaláshoz kötött.
Foglalás visszaigazolása: A Rendszerben leadott foglalás a Stúdió automatikus rendszerüzenetével (e-mailes visszaigazolásával) válik érvényessé.
Várólista: Betelt kapacitás esetén a Vendég várólistára iratkozhat fel. Felszabaduló hely esetén a Rendszer automatikusan léptetheti a Vendéget (amennyiben azt igényelte) vagy e-mail értesítőt küld a foglalható helyről.
4.2. Lemondás a Vendég részéről: A lefoglalt időpontok az óra kezdete előtti **24 óráig** a Rendszeren keresztül szabadon lemondhatók, ekkor a felhasznált bérletalkalom (kredit) automatikusan visszatöltődik. A 24 órán belüli (késői) lemondás vagy a megjelenés elmulasztása (No-Show) esetén a kredit levonásra kerül.
Átmeneti rendelkezés (meglévő bérletek – Ptk. 6:104. §): A 2026. szeptember 17. előtt megvásárolt bérletekkel leadott foglalásokra, valamint a 2026. szeptember 17. előtt már leadott jövőbeli foglalásokra a díjmentes lemondási határidő a meglévő bérlet érvényességi idején belül és a meglévő kreditek erejéig továbbra is 12 óra marad. A 2026. szeptember 17. után megvásárolt új bérletekre és újonnan váltott jegyekre a 24 órás lemondási szabály érvényes.
Óratörlés a Stúdió részéről: Amennyiben egy óra vis maior, vagy oktatói akadályoztatás (betegség) miatt elmarad, a Rendszer minden érintettet e-mailben értesít, és a foglalásért levont krediteket automatikusan visszatéríti.
5. Bérletek és Jegyek
A Stúdió szolgáltatásainak igénybevétele érvényes bérlethez vagy napijegyhez (kreditekhez) kötött, melyek jogosultságát a Prisma-alapú adatbázis tárolja.
A bérletek készpénzre nem válthatók és alapesetben más személyre nem átruházhatók.
A 4 és 8 alkalmas bérlet a megvásárolt alkalmak (kreditek) erejéig érvényes. Ha a bérlettípusnál érvényességi idő (napokban) van megadva, a bérlet a kiállítás napjától számított ezen időtartam végéig használható, és a lejáratkor a fel nem használt alkalmak (kreditek) elvesznek. Ha a bérlettípusnál érvényességi idő nincs megadva, a bérlet az alkalmak elhasználásáig érvényes. A bérlet érvényességi ideje a vásárláskor a felületen látható. A napijegyre és az egyszeri alkalomra szóló jegyre vonatkozó szabályok nem változnak.
A felületen látható státusz (pl. „kifizetve” vagy „fizetésre vár”) a Stúdió helyszíni vagy online jóváhagyásával szinkronizálódik.
6. Felelősség kizárása
A Stúdió nem vállal felelősséget:
A felhőalapú szerverinfrastruktúrából (Vercel) vagy telekommunikációs kimaradásból adódó átmeneti informatikai hibákért és a weboldal rövid távú elérhetetlenségéért,
Az internetes böngészők vagy harmadik fél e-mail szolgáltatóinak szűrői (pl. spam mappa) miatt későn észlelt értesítésekért,
A Vendég saját egészségügyi állapotából, rejtett sérüléseiből fakadó balesetekért. A foglalkozásokon mindenki saját felelősségére vesz részt. Az esetleges panaszokat a foglalás során a megjegyzés rovatban, vagy az óra megkezdése előtt kötelező jelezni az oktatónak.
7. Adatkezelés
A személyes és felhasználói adatok kezelésére a Stúdió online felületén elérhető Adatkezelési Tájékoztató az irányadó. Az adatok feldolgozása biztonságos, titkosított környezetben történik, szigorú jogosultsági szintek (Vendég, Oktató, Admin) alkalmazásával, a hazai és uniós (GDPR) jogszabályok betartásával.
8. Az ÁSZF módosítása
A Stúdió fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, a foglalási és lemondási feltételek megváltoztatására.
A módosítások a Rendszerben vagy a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. Lényeges, visszamenőleges hátrányt okozó módosításokról a regisztrált felhasználók e-mailben tájékoztatást kapnak.
9. Vegyes rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok (különösen a Ptk. vonatkozó rendelkezései) az irányadóak.
Hatályba lépés dátuma: 2026. október 9. (ÁSZF verzió: v1.3)
Verziótörténet: - v1.1: Hatályos: 2026. április 2. – 2026. szeptember 16. (12 órás lemondási határidő) - v1.2: Hatályos: 2026. szeptember 17. – 2026. október 8. (24 órás csoportos óra lemondási határidő, a 2026. szeptember 17. előtt megvásárolt bérletekre a korábbi 12 órás lemondás fenntartásával a Ptk. 6:104. § szerinti szerzett jogok védelmében) - v1.3: Hatályos: 2026. október 9-től. (A 4 és 8 alkalmas bérlet a megvásárolt alkalmak erejéig érvényes. Érvényességi idő megadása esetén a lejárat a kiállítás napjától számít, és a lejáratkor a fel nem használt alkalmak elvesznek; enélkül a bérlet az alkalmak elhasználásáig érvényes. A módosítás az ezt követően kiállított bérletekre alkalmazandó.)